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行业新闻

监控维修故障总结

在做监控项目中,最常易遇到故障就是画面卡顿、不显示、时有时无,这三个故障基本上每个做监控安装的弱电人都会遇到,接下来我们一起来看下网络摄像机画面卡顿、不显示、时有时无的主要原因是什么。

一、监控画面卡顿


原(yuan)因一:摄像机自身原因(yin)

网络摄像机生产厂(chang)家本身(shen)技术存(cun)在缺陷,生产(chan)出来的(de)(de)的(de)(de)网络摄像机长时(shi)间运行(xing)后会出现(xian)延时(shi)比(bi)较大(da)(da)(da)的(de)(de)现(xian)象,大(da)(da)(da)大(da)(da)(da)超过了国标要求的(de)(de)延时(shi)时(shi)间,给人(ren)感觉画面卡顿,只有给摄像机断电后才能恢复正常(chang),对(dui)于(yu)这种情况(kuang)建议(yi)大(da)(da)(da)家选(xuan)择(ze)大(da)(da)(da)品牌的(de)(de)设备(bei),而(er)且(qie)售后有保(bao)障的(de)(de)监控(kong)产(chan)品品牌。


原因(yin)二:解(jie)码器的(de)解(jie)码能力(li)不足

对于使用网络(luo)(luo)高清硬盘录像机显(xian)示存储的(de)客户来说,选择的(de)网络(luo)(luo)高清硬盘录像机的(de)解码能力(li)也会影响到画面的(de)流畅性,如果连接画面超过解码器的(de)最大解码能力,或者硬(ying)盘录像机选择(ze)的核心芯片本身处理能力不强,都会(hui)导致画(hua)面卡顿(dun)的(de)现象。


原(yuan)因三、NVR资源不(bu)足

很多监(jian)控项目(mu),大家喜欢将(jiang)NVR满载(zai),或(huo)者接入摄像机的像(xiang)素(su)过高,超(chao)出了(le)NVR的能力,就会(hui)出现NVR资源不足,可(ke)能会(hui)引起画面卡顿或不显示,可(ke)以稍微降低码流或减少接入量来解决。


原因(yin)四(si):网线质量太(tai)差或距离太(tai)远

使(shi)用的网线(xian)质量太(tai)差,不是(shi)采用无氧铜质材料。一(yi)般正规(gui)国标网线(xian)最远传输(shu)距离(li)建议不要超过100米,而(er)劣质网线(xian)的传输(shu)性能更会大(da)折扣,如果采用了劣质网线,前期(qi)画面可能一切正(zheng)常,后期(qi)随着线(xian)路的(de)氧化衰减(jian),容易导致(zhi)信号传输丢(diu)包,时断时连,画面卡顿(dun)等(deng)现象。这种情况(kuang)建议在施(shi)工中选择质量(liang)好的(de)国(guo)标(biao)网线(xian),可以(yi)通过测试百米电阻来判(pan)断(duan)网线好坏。


原因五:交换机的(de)选择(ze)以及网络结构不(bu)合理

交换机的选择也会直接影响到画面的流畅性,如果选择(ze)的(de)交(jiao)换机为非线速交(jiao)换机,就(jiu)会导致画面卡顿(dun)。选择交换机时不能单单只看包转发率、与背板带宽,尤其是(shi)核心交换机的选择,目前国内的很多厂家(jia)对于(yu)包(bao)转发率与(yu)背板带(dai)宽这(zhei)两个数据标的很虚,不能够反映出交换(huan)机的真实性能,所以(yi)在(zai)选择核心交换(huan)机时务必选择大品牌,详细(xi)了解(jie)交(jiao)换机的用途与参数(shu)。


建议8个(ge)点(dian)以(yi)下可使用百兆交换(huan)机(ji)(ji),8个(ge)点(dian)以(yi)上(shang)需使用带千兆上(shang)传口的交换(huan)机(ji)(ji)。超过50个(ge)点(dian)位就需要三层汇聚(ju)网络结构(gou),核心交换机需为大牌子,这个(ge)很多朋友(you)为了(le)省(sheng)钱选择了(le)一些小牌子,在后期出现故障都找不到原因。


对于画面(mian)卡顿的现象,通(tong)常(chang)是(shi)可以降低码流或帧率的方法解决,但是这样做虽然提高了(le)画面的流畅性,却是以牺牲图像的清晰度为代价,如果用(yong)户对画(hua)面清晰(xi)度(du)要求较高,不建议(yi)使(shi)用(yong),需要找到根本的原因问题,从而(er)解决。


关(guan)于卡顿,弱电行(xing)业网补充个问(wen)题,也是比较常见的。

监控预览本身很流畅,没有卡顿现(xian)象,但(dan)回放时(shi)卡?

这种情况一般是因为使用的硬盘读取速度过低或硬盘录像机本身其他关系到读写性能的硬件配置过低造成的。可以将需要查看的监控通过备份的方式将监控录像备份到U盘,然后到普通电脑上进行查看,另外建议使用监控专用硬盘,购买硬盘时注意查看参数。



二、监控画面不显示


在做监控项目时,很多时候经常会遇到一个常见的问题,就是总有几路图像不显示,相信很多朋友都会遇到过,那到底是什么原因造成的呢?如何解决呢?我们一起来总结下。
1、线缆的问题

监控安装好后,插电调试,结果有几路摄像头的图像不显示。

一般(ban)出现(xian)这样的(de)情况(kuang),很多朋友首先(xian)会把问题定位(wei)在码(ma)率上(shang),降低码率来解决问题,但是降低了码率问题还是存在


可能是网线出了问题?一看网线都在100米内,使用是超5类线,用测线仪测量,线都是通的,都没有什么问题,电源问题?在电源上儿狠狠的花了些时间检测,还是没有发现问题的所在。
最后发现这几路不显示的图像,监控都是离主机80-90米左右的距离,按理说是没有什么问题,但问题如此集中在80-90米的监控上面,就是个问题,于是就把网线拆下来,测电阻,结果发现电阻在30多欧上
是(shi)网线(xian)出了(le)问题,网线(xian)应(ying)该是(shi)铜包铝(lv)网线(xian),并不是(shi)无氧(yang)铜的(de),没有在正(zheng)规渠道(dao)购买,正(zheng)规无氧(yang)铜网(wang)线电阻100米不超过10欧,全部换国标线(xian)问题解决了。

2、供电问题

接手了一(yi)个维保(bao)的项目,突然有十几路的图像不显示,这种大面积的图像不显示,我们一般首先想到的是供电问题。

于是检查电源,发现(xian)这十几路(lu)监控(kong)都是一路(lu)供电的,所以应该是供电出(chu)了问(wen)题,于是从弱(ruo)电箱到(dao)电源一路(lu)检测,最终发现(xian)问(wen)到(dao)出(chu)现(xian)漏电断路器上(shang)。

按(an)漏电断路器不跳闸,经过万(wan)用表测试(shi),确实是漏电断路器坏了,有问题,于是换个新的,那十几路不显(xian)示的监控(kong)图像都显(xian)示了。

所以在监控(kong)维护的时候,漏(lou)电断路(lu)器需要定期查(cha)看。


3、水晶头(tou)没有做(zuo)好

监控项目做完(wan)后,发现有一路摄像头没有图像,其它的都(dou)是(shi)完好,怎(zen)么(me)回事?


这是个非常(chang)容易忽略的细节问题,通过我们会把可(ke)能发生(sheng)故障大方向的问题,都会一 一检(jian)测,检(jian)查电源供电、换摄像头,测网线问题都没有解决。

问题(ti)就发生(sheng)在细节(jie)上,很(hen)多朋友在做水晶头施工时,网线钳给双绞(jiao)线去皮时,用力太大,造成一(yi)根网线几近断开 ,或者(zhe)水晶(jing)头没有按标准顺序接线,测试能(neng)通,但(dan)在千兆网络(luo)中(zhong)就会丢包严重等。重新(xin)按(an)标准方式(shi)制作水晶头,问(wen)题可以解决。



4、核(he)心交换机(ji)使用不当

有(you)个朋友问到,200路新装的监(jian)控,项目(mu)做好后(hou),经常有(you)几十路监控不显示,时好时坏(huai),什么原因?


这类(lei)问题(ti)刚开(kai)始(shi)都会想到带宽或ip地址(zhi)设置(zhi)不当,当调低(di)了码率和检查了ip后,发现问题(ti)依然存(cun)在(zai)。


那(nei)怎么办呢?

于是就对监控(kong)的ip地址进(jin)行批量ping下(xia)。

使用(yong)以下批量ping命令:

for /L %D in (1,1,255) do ping 10.168.1.%D

当输(shu)入批量命(ming)令(ling)后,那么它就自(zi)动(dong)把网段(duan)内所有的ip地址(zhi)都ping完为止。
代码中的(de)这个(1,1,255)就是(shi)网(wang)段(duan)起与始,就是(shi)检测(ce)网(wang)段(duan)192.168.1.1到(dao)192.168.1.255之(zhi)间的所(suo)有的ip地址,每次(ci)逐增1,直接到(dao)1到(dao)255这255个ip检测(ce)完(wan)为止(zhi)。发现有一(yi)些ip地址ping不通,所以就是检(jian)查交换机(ji)。
首先问了下(xia)对(dui)方交(jiao)换机的牌(pai)子,使用是平时家用比较(jiao)多的交(jiao)换机牌(pai)子,很明(ming)显,对(dui)于这类的200路监控的项目,某些家用比较多的牌子还是不适合,还是需要使用项目用的比较多牌子的交换机(华为、h3c、锐捷等)。

除了背板带宽与包转发率,核(he)心交换机(ji)还需要看(kan)可(ke)扩展性、拟化、的链路(lu)聚(ju)合、冗余、堆叠等参(can)数,这些(xie)都是影响(xiang)网络系统(tong)的稳定的参(can)数。


三、图像时有时无

1、图像时(shi)有时(shi)无(wu)

1、电源电压供应是否(fou)稳定(ding)

2、网线水晶头(tou)是否松动(dong)未牢固

3、电(dian)源线是否(fou)有(you)断线、接触不(bu)良

4、网络带(dai)宽达到上(shang)限,导致有时摄像机(ji)无图像传输。


2、红外(wai)摄像(xiang)机(ji)在(zai)白天工作(zuo)正(zheng)常晚上无(wu)图像(xiang)

是电源或(huo)PoE交换机的功率达不到要求(qiu)所致,因为红外一体机在白天(tian)工(gong)作(zuo)时(shi)与普通摄像机无(wu)异,但到晚上(shang)时(shi)红外灯(deng)处于工(gong)作(zuo)状态,工(gong)作(zuo)电流突然变大导致超过负载


举个例子,摄像(xiang)头是(shi)18W,共有7个这样的(de)摄像(xiang)头,如果你(ni)用的(de)一个8 PoE供电口的(de)交换机,电源功(gong)率(lv)是(shi)150W,除去损耗PoE总功(gong)率(lv)大概在140W左右,是(shi)对的(de)白天(tian)没问题(ti),但(dan)是(shi)到了晚上开启红外后功率就会大些,所以还是这台交换机(ji),肯定带不动(dong)了,那么就(jiu)得换(huan)一个功(gong)率更高的PoE交换(huan)机,比如换(huan)成200W以上的。

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